Política de Privacidade da Hermetic Contents LTDA
Introdução
A Hermetic Contents LTDA ("Hermetic Contents", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil, bem como outras legislações internacionais aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
Ao acessar ou utilizar nossos sites, aplicativos e serviços relacionados (coletivamente denominados "Serviços"), você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações sobre você de diversas formas:
1.1. Informações Fornecidas por Você
- Dados Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outras informações de contato.
- Dados Profissionais: Formação acadêmica, cargo, área de atuação, instituição de vínculo e outras informações relacionadas ao seu perfil profissional.
- Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha e informações de segurança para autenticação.
- Conteúdo Fornecido: Comentários, feedback, respostas a pesquisas e quaisquer outros conteúdos que você optar por compartilhar.
- Informações de Pagamento: Dados necessários para processar transações financeiras, como número do cartão de crédito ou débito (quando aplicável).
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, horários de acesso, páginas visualizadas e o site referenciador.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade dos nossos Serviços, personalizar conteúdo, analisar tráfego e fornecer publicidade direcionada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
1.3. Informações de Outras Fontes
- Redes Sociais: Caso você opte por conectar suas contas de redes sociais aos nossos Serviços, poderemos receber informações dessas plataformas, conforme suas configurações de privacidade.
- Parceiros Comerciais: Informações fornecidas por parceiros com os quais mantemos relações comerciais ou promocionais.
- Fontes Públicas e Terceiros: Dados obtidos de fontes públicas ou adquiridos de terceiros para complementar nossas bases de dados.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecimento dos Serviços: Garantir o acesso e o uso dos Serviços, incluindo personalização de conteúdo e funcionalidades.
- Comunicações: Enviar notificações, atualizações, informações sobre produtos, serviços, eventos e promoções, desde que você tenha consentido em recebê-las.
- Melhoria dos Serviços: Realizar análises e pesquisas para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e conteúdos.
- Suporte ao Cliente: Prestar assistência, responder a consultas, comentários ou reclamações.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.
- Segurança: Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Hermetic Contents, de nossos usuários e do público em geral.
3. Compartilhamento de Informações
A Hermetic Contents LTDA não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com o Seu Consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar suas informações.
- Prestadores de Serviços: Com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação dos Serviços, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
- Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais, processos judiciais ou para responder a solicitações de autoridades governamentais.
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Hermetic Contents, de nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei.
4. Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD e outras legislações aplicáveis, você tem o direito de:
- Acessar seus Dados: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais e acessá-los.
- Retificar Dados Inexatos ou Incompletos: Atualizar ou corrigir suas informações pessoais.
- Solicitar Eliminação: Pedir a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Opor-se ao Tratamento: Contestar o tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Revogar Consentimento: Retirar o consentimento previamente concedido, a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@hermeticcontents.com.br.
5. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nossos protocolos de segurança incluem, mas não se limitam a:
- Criptografia: Uso de criptografia para proteger dados sensíveis durante a transmissão.
- Controle de Acesso: Restrição de acesso a informações pessoais apenas a funcionários e parceiros autorizados.
- Monitoramento: Vigilância contínua de nossos sistemas para prevenir, detectar e responder a potenciais incidentes de segurança.
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou solicitação de autoridades competentes.
7. Transferência Internacional de Dados
Eventualmente, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e outras legislações aplicáveis, assegurando níveis adequados de proteção de dados.
8. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Autenticação: Reconhecer você quando acessa nossos Serviços.
- Preferências e Funcionalidades: Lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas.
- Análises e Desempenho: Compreender e melhorar o desempenho dos nossos Serviços.
- Marketing: Fornecer anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a disponibilidade e funcionalidade de algumas partes dos Serviços.
9. Links para Sites de Terceiros
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Crianças e Adolescentes
Nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem tal consentimento, tomaremos medidas para remover as informações o mais rápido possível.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de avisos destacados em nossos Serviços ou por outros meios apropriados. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.
12. Contato
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não fique satisfeito com nossa resposta a qualquer solicitação ou reclamação relacionada à privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
14. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
15. Consentimento
Ao utilizar nossos Serviços, você declara estar ciente e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Compromisso com a Privacidade e Segurança dos Dados
A Hermetic Contents LTDA reafirma seu compromisso em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, atuando de forma transparente e responsável no tratamento de informações, em conformidade com as melhores práticas e legislações vigentes.
Compromisso com a Ética e a Excelência
A Hermetic Contents LTDA reafirma seu compromisso com a ética, transparência e excelência na prestação de serviços educacionais, contribuindo para o desenvolvimento e transcendência da sociedade.
Data da Última Atualização desta Política de Privacidade: 12 de setembro de 2023
Observações Importantes:
- Informações de Contato: Atualize as informações de contato com os dados reais da Hermetic Contents LTDA, incluindo endereço completo, CEP, telefone e e-mails corretos.
- Revisão Legal: É altamente recomendável que esta Política de Privacidade seja revisada por um profissional jurídico especializado em proteção de dados para garantir conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis, incluindo o GDPR e outras normas internacionais pertinentes.
- Acessibilidade: Certifique-se de que esta Política de Privacidade esteja facilmente acessível aos usuários, preferencialmente por meio de um link no rodapé do site ou aplicativo.
- Clareza e Transparência: Utilize linguagem clara e acessível, evitando termos técnicos jurídicos que possam dificultar a compreensão pelos usuários.